电销方法论:数字化时代的销售利器与实战策略

一、电销的行业定位与核心价值 电话销售(Telemarketing)作为直销模式的重要分支,在B2B和B2C领域持续保持15%-20%的年增长率(数据来源:Salesforce 2023年度报告)。其核心优势体现在: 即时反馈机制:实时获取客户需求,平均响应速度比邮件快8.3倍 精准触达能力:通过语音交互可完成需求诊断、异议处理等深度沟...